Chính sách bảo mật km138b
— Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ nền tảng giải trí trực tuyến km138b, bao gồm trang web km138b.lat, các ứng dụng liên kết và mọi dịch vụ do km138b cung cấp. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên km138b, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

km138b nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ duy nhất cho mục tiêu vận hành, cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, công bằng cho người chơi Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của km138b từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

km138b chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dữ liệu được thu thập thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu kỹ thuật được ghi lại tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email, nội dung trao đổi có thể được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp (nếu có).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu thu thập được km138b sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân của bạn theo những cách mà bạn không được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính, ghi nhận kết quả trò chơi và phân phối khuyến mãi đúng đối tượng.
• Xác minh độ tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới có thể truy cập các dịch vụ có yếu tố giải trí trên nền tảng km138b.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hay rửa tiền thông qua hệ thống giám sát tự động.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, cung cấp ưu đãi phù hợp và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hiệu suất nền tảng, khắc phục lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và — nếu bạn đã đồng ý — các thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật.

Trong trường hợp km138b muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và thông báo đến bạn trước khi bắt đầu xử lý.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

km138b đặt nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức độ thực sự cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank…) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (máy chủ, CDN, phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để hỗ trợ vận hành nền tảng. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng thủ tục pháp luật, km138b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó nếu pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài sản hoặc xử lý tranh chấp pháp lý liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

km138b không bao giờ bán danh sách người dùng, không chia sẻ dữ liệu với mạng lưới quảng cáo bên ngoài và không trao thông tin cá nhân cho đối thủ cạnh tranh hoặc tổ chức không có quan hệ hợp đồng với chúng tôi.

5. Chính sách Cookie

km138b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập km138b.lat.

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có chúng, nền tảng không thể hoạt động bình thường.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi phát hiện sự cố kỹ thuật và tối ưu tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của km138b.

7. Biện pháp bảo mật và thời gian lưu trữ

km138b triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — km138b không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và rà soát lỗ hổng thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép xem dữ liệu người dùng cụ thể.

Về thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, km138b giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu là 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 90 ngày. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, km138b cam kết thông báo đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai các biện pháp khắc phục kịp thời.

8. Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Các dịch vụ của km138b được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên km138b, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích việc sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung ở cấp độ thiết bị và trình duyệt để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng giải trí người lớn.

9. Thay đổi và cập nhật chính sách

km138b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, km138b sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km138b sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách km138b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (không nhấp vào — hiển thị dạng văn bản thuần)
• Hỗ trợ trực tuyến: Kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng km138b.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp.