Điều Khoản & Điều Kiện km138b

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

km138b (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là dịch vụ giải trí trực tuyến đa thể loại bao gồm các sản phẩm: Liên Minh Huyền Thoại, Liêng, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Nền tảng được vận hành nhằm phục vụ người dùng tại Việt Nam có nhu cầu tham gia các hoạt động giải trí hợp pháp.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Nền tảng và người dùng ("Người chơi") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại tên miền km138b.lat và tất cả các trang con, ứng dụng hoặc giao diện liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả cá nhân đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của km138b. Khi nhấn nút "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây.

Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km138b, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. km138b không phục vụ người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi của riêng km138b.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị km138b đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng các hoạt động giải trí có cược tiền mang tính rủi ro — kết quả có thể dẫn đến mất số tiền đã đặt cược.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ km138b tuân thủ quy định pháp lý tại địa phương của mình.

km138b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Đăng ký & Quản lý tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản km138b duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới cùng tên, địa chỉ IP, thiết bị hay thông tin tài chính) là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. km138b không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Người chơi cần thông báo ngay cho km138b nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.

Nạp tiền & Rút tiền

km138b hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa áp dụng theo từng phương thức và được hiển thị tại trang nạp tiền.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Một số trường hợp có thể cần xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp hoặc được xác minh bởi đội ngũ hỗ trợ.
• km138b có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để kiểm tra chống rửa tiền (AML) theo chính sách nội bộ.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp. Chi tiết điều kiện từng khuyến mãi được quy định tại mục tương ứng.

Quy tắc đặt cược & Trò chơi

Tất cả các trò chơi trên km138b vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG hoặc dealer trực tiếp (đối với Casino Live) và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Kết quả trò chơi là chung cuộc và không thể khiếu nại sau khi ván đã kết thúc, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật khiến kết quả không thể xác định, km138b có quyền hủy ván và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ trái phép hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• km138b bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi và hạn mức cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Chương trình khuyến mãi & Thưởng

km138b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược (rollover) được quy định tại từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• km138b có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• km138b bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi cam kết không thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng km138b:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai báo sai độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

km138b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dữ liệu được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• km138b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa SSL 256-bit, tường lửa, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu Người chơi.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, km138b có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Giới hạn trách nhiệm

km138b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi.

• km138b không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do kết quả cược bất lợi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (như mất điện, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ), km138b sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia trò chơi. km138b không bồi thường cho ván cược bị gián đoạn do kết nối phía Người chơi.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của km138b đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km138b. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

km138b có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không đầy đủ theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, Người chơi không còn quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng hoặc số tiền thắng liên quan đến vi phạm đó.

Sửa đổi điều khoản

km138b bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, km138b sẽ thông báo cho Người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ & Khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của km138b, Người chơi có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

km138b cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, Người chơi có thể yêu cầu phân giải tranh chấp theo quy trình hòa giải độc lập của km138b.